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Kontaktieren Sie ArchTools Pro
Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr digitaler Design-Workflow reibungslos verläuft. Wenn Sie Unterstützung bei Ihren heruntergeladenen Tools benötigen, eine Frage zu einer Bestellung haben oder technischen Support wünschen, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Kontakt aufnehmen
Für die schnellste und präziseste Unterstützung richten Sie bitte alle Anfragen an unseren offiziellen Support-Kanal:
E-Mail: Support@ArchToolsPro.com
Supportzeiten & Antwortzeit
- Betriebszeiten: Montag – Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (EST)
- Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden zu beantworten. Der Support ist an Wochenenden und wichtigen US-Feiertagen geschlossen.
So beschleunigen Sie Ihre Anfrage
Damit unser technisches Support-Team Ihr Problem so schnell wie möglich lösen kann, geben Sie bitte die folgenden Informationen in Ihrer E-Mail an:
- Ihre Bestellnummer (auf Ihrer Quittung zu finden)
- Der genaue Name des Produkts (z. B. Master Texture Library, Floor Plan Stamps)
- Eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres technischen Problems
- Screenshots oder Bildschirmaufnahmen von Ihrem iPad, wenn Sie einen technischen Fehler in Procreate feststellen